久しぶりに本当に良い講演を聴いた。ISO審査仲間のある女性審査員から誘われて参加したのだが‥ 異業種倶楽部ウインクルム主催の講演会である。 http://img01.ecgo.jp/usr/vin-c/img/120903142139.pdf 「顧客と部下から愛され続ける人のたったひとつの習慣」…